Verandermanagement gaat over de inhoud en het proces van de verandering
De inhoudelijke uitkomst wordt gedefinieerd vanuit de strategie en het integrale bedrijfsmodel. Bij Operational Excellence 2.0 (Opex 2.0) is verandermanagement van belang om het streven naar de uitkomst slagvaardiger te maken, tegelijkertijd is het vergroten van de veranderkracht noodzakelijk om flexibel en slagvaardig te blijven.
Het proces van verandering gaat onder andere over de stappen, de diagnose en de veranderstrategie. Daarbij spelen onderwerpen als betrokkenheid, communicatie, ontwerpaanpak versus ontwikkelaanpak en leren een rol.
Verandermanagement en het bepalen van de aanpak begint bij aanvang van de verandering en loopt door tot de resultaten of doelen zijn bereikt. Het is dus niet de verankering of de uitrol van een vooraf bepaald ontwerp. Dit vraagt om investering in verandermanagement expertise en reflecteren om te leren.


.jpg?hid=img;q=100;w=96;h=96)
