Bij de dienst Maatschappelijke Ontwikkeling (MO) van de gemeente Arnhem, is gekozen voor sturen op inhoud via programmamanagement. Het gehele beleidsveld is daartoe verdeeld over zeven programma’s. Vier programmamanagers worden verantwoordelijk voor sturen op de samenhang, samenwerken en de realisatie van beleidsdoelen. De organisatie moet al doende programmatisch leren werken.
Structuur en ruimte
Twynstra Gudde heeft de eerste fase van de ontwikkeling begeleid. Het ging om begeleiden van programmamanagers en faciliteren van programmateams. Structuur bieden en ruimte geven aan het proces (interactief en creatief). Ook hebben we gewerkt aan betrokkenheid door faciliteren van programmateams.
De essentie van het traject was: leren door te doen.
Het professionaliseringstraject bestond uit:
Programmaplaten als ‘praatplaten’
Samen hebben we de verschillende programma’s uitgewerkt en gevisualiseerd als ‘programmaplaat’ op A0-formaat. Op deze platen staat rondom een doelen-inspanningen-middelen-netwerk (DIN/DIM) alle nodige informatie over organisatie/samenwerking, omgeving, middelen en besturing van het programma.
De programmaplaten zijn ook handig als overzichtelijke ‘praatplaat’ bij de verschillende partners/spelers.
