Flora Holland, een samenwerkingsverband tussen vijf bloemen- en plantenveilingen in Nederland, is in 2001 gestart met het project Uniform Beheerssysteem. De doelen van dit project waren onder meer het ontwikkelen van een uniform administratief systeem (zowel qua procedures als IT), het ontwikkelen en aanschaffen van nieuwe stapelwagens en het opzetten van een beveiligings- en beheersysteem. Begin 2003 haperde de uitvoering.
De onderlinge samenwerking van de diverse betrokken partijen was niet optimaal, de projectmanager moest worden vervangen en intussen verdwenen steeds meer stapelwagens op mysterieuze wijze. Flora Holland vroeg ons om een projectmanager te leveren die een doorstart kon maken.
Ik ontwikkelde een projectplan waarin de nadruk werd gelegd op een versnelde invoer van het beveiligings- en beheerssysteem.
De projectorganisatie bestond uit twintig medewerkers van de opdrachtgever, aangestuurd door onze projectmanager. De eigen medewerkers van Flora Holland waren nadrukkelijk bij het hele traject betrokken, van het opzetten van de projectbeheersing tot en met de implementatie.
Resultaat
Door een snelle inleving in de materie en opzet van de nieuwe projectorganisatie waren de gestelde doelen bereikt binnen de daarvoor beschikbare tijd, het toegekende budget en de van tevoren omschreven kwaliteitsnormen. Daarbij was optimaal gebruik gemaakt van de bij de opdrachtgever beschikbare kennis en mogelijkheden. Tegelijkertijd was een goede mix gevonden van formeel en informeel managen, waardoor een sfeer was ontstaan van helderheid en wederzijds respect.
