Tijd om de regelreflex te keren
De afgelopen jaren is echter een ‘regelreflex’ ontstaan; de neiging om preventief alles op schrift vast te leggen. Dit geldt overigens niet alleen voor de gemeente Haarlem, maar ook de Rijksoverheid en andere mede-overheden zijn hierin doorgeschoten. Tijd om deze reflex te keren!
Minder regels, meer service
De afgelopen jaren heeft de gemeente Haarlem een verbeterslag gemaakt, maar aanvullende inspanningen zijn gewenst om de ambitie ook echt waar te maken. Twynstra Gudde is gevraagd een kadernota en een actieprogramma op te stellen. Op basis van landelijke best practices en gesprekken met medewerkers is een ambitie verwoord en vertaald naar concrete doelen en inspanningen. Tevens zijn toetsingscriteria voor nieuw beleid geformuleerd en leuk is dat voor elk stuk in de raad een extra vraag is opgenomen of aan ‘minder regels én meer service’ wordt voldaan.
Een ambitieuze kadernota
Om daadwerkelijk regelgeving te vereenvoudigen en dienstverlening te verbeteren, is de hele gemeente aan zet. Het uitvoeren van de kadernota en het actieprogramma levert winst op voor inwoners, ondernemers, maar ook voor de gemeente zelf. De komende beleidsperiode worden tien burgers en ondernemers gevolgd. Op basis van hun ervaringen wordt inzicht verkregen of daadwerkelijk verschil wordt gemaakt.
Paulien Pistor, hoofd afdeling Veiligheid, Vergunningen en Handhaving
‘TG denkt op een snelle en pragmatische wijze mee over het realiseren van minder of vereenvoudigde regelgeving’
