Ministerie ontwikkelt facilitaire regieorganisatie
De Shared Service Organisatie – Facilitair Bedrijf van het ministerie van Verkeer en Waterstaat staat voor de opgave om met minder mensen de dienstverlening te optimaliseren. Ze kiezen voor een organisatieontwikkeling naar het facilitaire regiemodel, waarbij de uitvoering apart wordt georganiseerd van de regisserende functies als accountmanagement, leveranciersmanagement, beleid en advies. Twynstra Gudde adviseert over de inrichting en reorganisatie naar het regiemodel.
Onderzoeken veranderopgave
Samen met betrokkenen in de organisatie analyseren wij wat de regieorganisatie aan verandering in taken, rollen, vaardigheden en gedrag betekent voor diverse groepen medewerkers. Bijvoorbeeld meer resultaatgericht sturen en zakelijker verhoudingen tussen collega’s. Daarnaast verkennen wij energie voor en weerstand tegen de verandering. In overleg stellen wij een veranderplan op, waarin per veranderfase specifieke ontwikkel- en leeractiviteiten voor verschillende groepen medewerkers worden beschreven.
Procesontwerp en leertraject
De aanpak combineert harde en zachte interventies. Door samen te werken aan plannen, procesontwerp, leer- en ontwikkelactiviteiten en daarop te reflecteren, leert de organisatie wat er nodig is voor een functionerende regieorganisatie en maakt een begin met de nieuwe manier van werken.
