Zorgverzekeraar Menzis, met daarin Amicon, Geové en NVS, gaat per 1 januari 2006 één Menzis-label voeren. De 200 ICT-medewerkers, die verspreid zijn over vier locaties, moeten voor die tijd leren samenwerken in één ICT-organisatie. Het managementteam en de directeur ICT vragen ons begin 2005 om, samen met hen, het transitieproces vorm te geven.
Doel aanscherpen
Schouder aan schouder met het managementteam zetten wij allereerst helder op papier hoe de organisatie eruit moet zien, als de transitie geslaagd is. Wij peilen de mening van de ICT-medewerkers met een aantal korte anonieme enquêtes via intranet. De resultaten hiervan stellen wij direct beschikbaar via een speciaal ingerichte intranetsite.
Gewoon leuk
Halverwege het proces vragen wij de teammanagers om alle ideeën te toetsen en ons te helpen bij het verder uitwerken ervan. Het maken van het plan vergt vooral ‘noeste arbeid’. Door de bijeenkomsten met zorg voor te bereiden en verschillende werkvormen te gebruiken, zorgen wij ervoor dat het daarnaast ook gewoon léuk is.
Transitie daadwerkelijk vormgeven
In relatief korte tijd hebben wij met elkaar een goed doordacht plan gemaakt, waarin de verschillende ICT-afdelingen van de vier locaties zijn samengevoegd. De komende tijd zullen de managers en de teammanagers op grond van het plan de nieuwe ICT-organisatie daadwerkelijk vormgeven. Wij blijven hen daarin ondersteunen.
