Twynstra Gudde adviseert en ondersteunt de provincie Zuid-Holland bij haar verandering
Om het werk van de provincie als middenbestuur efficiënter tot stand te brengen en als provincie zichtbaarder te zijn, is een tweetal veranderopgaven gestart waaronder het programma Anders Werken. Het doel van het programma is dat de medewerkers van de provincie Zuid-Holland hun eigen rol beter begrijpen, het oefenen in de praktijk met deze eigen rol, en het daadwerkelijk toepassen van deze rol. Het programma Anders Werken bestond in 2010 uit de volgende onderdelen:
Veranderen is moeilijk maar niet onmogelijk
Onze visie op het adviseren bij veranderopgaven is dat het eigenaarschap van de verandering en de veranderaars ‘de eigen mensen’ zijn en blijven en dat wij waar nodig adviseren en ondersteunen. Vanuit deze visie hebben wij de programmamanager Anders Werken en de projectleiders van de deelprojecten ‘rol van het management’ en rol van de opdrachtgever’ geholpen bij hun veranderopgave. Wij hebben onze kennis en inzichten op de vakgebieden veranderkunde, project- en programmamanagement en onze ervaring vanuit eerder uitgevoerde organisatie- en cultuurveranderingen bij diverse overheidsorganisaties ingebracht. Wij hebben daarbij de volgende leidende principes toegepast:
De programmamanager en de projectleiders zijn geadviseerd en ondersteund bij het ontwerp van (overkoepelende) veranderkundige interventies op programma- en projectniveau voor verschillende doelgroepen. Ook hebben wij als procesbegeleider en facilitator verschillende trainingen/bijeenkomsten/workshops/sessies op programma- en/of projectniveau ontworpen en begeleid. Voor het deelproject ‘aanscherping van rol van de opdrachtgever in relatie tot de opdrachtnemer en de lijnorganisatie’ hebben wij diverse sessies met de opdrachtgevers ontworpen en begeleid. Deze sessies waren gericht op het vergroten van hun interventierepertoire op het gewenste houding en gedrag. Verder hebben wij met de provincie de redactie van de leidraad ‘professioneel opdrachtgeverschap’ verzorgd.
Anders Werken wordt Gewoon Werken bij de provincie Zuid-Holland
Wij hebben voor de provincie Zuid-Holland als eindproduct het implementatieplan geschreven met daarin een praktisch advies over de inbedding van het programma en programmaonderdelen in de lijnorganisatie. De ontwikkelingen die in gang zijn gezet en de producten die zijn ontstaan in het verandertraject, hebben allemaal een plek gekregen binnen de lijnorganisatie en/of zijn onderdeel geworden van de HRM-cyclus. Het blijven werken aan actuele kennis, gewenste competenties en het opdrachtgeverschap is onderdeel geworden van het dagelijkse werk van de medewerkers van de provincie Zuid-Holland.
Alex Veldhof, programmamanager Anders Werken bij de provincie Zuid-Holland en bureauhoofd Visieontwikkeling en Strategie
“De adviseurs van Twynstra hebben de verantwoordelijkheid en eigenaarschap van onze verandering niet over genomen maar ons geholpen abstracte ideeën te vertalen naar concrete resultaten die ingebed konden worden in de lijnorganisatie.”
