Interacteren
Samenwerking is essentieel om de beste kwaliteit uit onze ruimtelijke investeringen te verkrijgen. Daar ben ík het in ieder geval met mezelf over eens. Samenwerking vraagt om interactie en vertrouwen is daarbij een onmisbaar gegeven. Maar is dat er wel? Hoewel ik de bouwfraude eigenlijk amper heb meegemaakt (ik was drukker bezig met mijn opstandige hormonen dan met opstandige aannemers en draaiende ambtenaren die verhoord werden), kan ik de grote impact van dat alles wel begrijpen. Waar ik echter met mijn pet niet bij kan is het breed gedragen fundament van wantrouwen op basis waarvan opdrachtnemer en opdrachtgever tegenwoordig met elkaar om gaan. Het is misschien wel een gevalletje “kip-ei”. Vertrouwen is nodig voor interactie en door interactie ontstaat vertrouwen. Deze status quo (of is het een neerwaartse spiraal?) moeten we gezamenlijk doorbreken. Ergens moeten we beginnen: ‘gewoon’ interacteren, maar niet in de veronderstelling dat dit eenvoudig is. Zelfs een ‘slim’ technologisch bedrijf als Microsoft snapt dit concept namelijk niet: tijdens het typen van dit stuk krijg ik de spellingsuggestie ‘interactie’ te veranderen in ‘communicatie over en weer’. Precies dezelfde misperceptie als heerst binnen de bouwwereld: er wordt gesuggereerd dat interactie een kwestie is van aan elkaar vertellen wat je doet. Interactie betekent echt een halve wereld meer. Je luistert naar elkaar (inter-) en past vervolgens je handelen erop aan (-actie). Jullie uitdaging voor de komende week; probeer dit eens bewust te doen: luister nu eens echt wat je samenwerkingspartner zegt en handel daar vervolgens naar. Ik deel graag mee in jullie successen!
De gemeenten Blaricum, Eemnes en Laren zijn een vreemde eend in het huidige krachtenspel van fuserende gemeenten. Lees verder >
The Collaborative Approach Case study by Guus van Leerdam, Highland Worldwide/Twynstra Gudde Lees verder >
